Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы (услуги).
- Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
- Безвозмездного устранения недостатков;
- Соответствующего уменьшения цены;
- Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
- Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
- При отказе от исполнения договора потребитель имеет право на возврат выплаченных исполнителю денежных сумм;
- Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги);
- Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, вы вправе отказаться от работы (оказанной услуги) в любое время, уведомив об этом исполнителя.
Для отказа от курса необходимо:
1. Направить письменное заявление на электронную почту Sashamakar1111@mail.ru
2. В заявлении указать:
- ФИО и контактные данные;
- название работы (оказанной услуги) ;
- Причину отказа (не обязательно);
- Реквизиты для возврата (если оплата уже произведена).
Исполнитель обязан рассмотреть заявление в течение 3 рабочих дней и подтвердить расторжение договора.
Сумма возврата зависит от этапа прохождения
курса (оказанной услуги) :
- 100% возврат – если курс не начат, а доступ к материалам не предоставлялся.
- 50% возврат – если прошло не более 3 дней с момента старта курса и использовано не более 30% материалов.
- Возврат не производится – если курс пройден более чем на 30% или с момента начала прошло более 7 дней.
Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения расторжения договора.
Исполнитель обязуется:
- Рассматривать обращения в установленные сроки;
- Возвращать средства в согласованном объеме;
- Устранять недостатки (если они подтверждены).