Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы (услуги).
  • Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
  1. Безвозмездного устранения недостатков;
  2. Соответствующего уменьшения цены;
  3. Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
  • Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
  • При отказе от исполнения договора потребитель имеет право на возврат выплаченных исполнителю денежных сумм;
  • Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги);
  • Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, вы вправе отказаться от работы (оказанной услуги) в любое время, уведомив об этом исполнителя. 

Для отказа от курса необходимо: 
1. Направить письменное заявление на электронную почту Sashamakar1111@mail.ru
2. В заявлении указать: 
   - ФИО и контактные данные; 
   - название работы (оказанной услуги) ; 
   - Причину отказа (не обязательно); 
   - Реквизиты для возврата (если оплата уже произведена). 

Исполнитель обязан рассмотреть заявление в течение 3 рабочих дней и подтвердить расторжение договора. 

Сумма возврата зависит от этапа прохождения
курса (оказанной услуги) :

- 100% возврат – если курс не начат, а доступ к материалам не предоставлялся. 
- 50% возврат – если прошло не более 3 дней с момента старта курса и использовано не более 30% материалов.
- Возврат не производится – если курс пройден более чем на 30% или с момента начала прошло более 7 дней.

Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения расторжения договора. 

Исполнитель обязуется: 
- Рассматривать обращения в установленные сроки; 
- Возвращать средства в согласованном объеме; 
- Устранять недостатки (если они подтверждены).
Made on
Tilda